Bem-vindo à nossa formação Profissional Como ser um gestor de sucesso. Nesta formação, iremos explorar as mais recentes ferramentas e estratégias para otimizar a eficiência e o desempenho da sua equipa. Prepare-se para aprender técnicas inovadoras de gestão e liderança que irão impulsionar o sucesso da sua equipa e alcançar os objetivos organizacionais de forma mais eficaz.
Destinatários: Profissionais da área de gestão que pretendam adquirir novos conhecimentos e/ou reforçar as suas competências de gestão.
No final da ação os formandos deverão estar aptos a:
- Compreender o seu posicionamento e as responsabilidades associadas a cargos de gestão;
- Definir prioridades;
- Utilizar técnicas de comunicação eficazes;
- Motivar e liderar a sua equipa;
- Selecionar e capacitar uma equipa de qualidade.
1. O gestor e suas competências
1.1. O papel do gestor e o propósito da gestão
1.2. As diferenças entre gestão e liderança
1.3. As competências básicas de um gestor – skill’s e comportamentos
2. Objetivos e prioridades
2.1. Definir e marcar objetivos
2.2. Definir e gerir prioridades e responsabilidades
2.3. Distinguir urgente de importante
2.4. Delegar tarefas
3. Comunicação com a equipa
3.1. Processo de comunicação
3.1.1. Conceito
3.1.2. Elementos do processo de comunicação
3.1.3. Barreiras à comunicação
3.2. Escuta ativa
3.3. Empatia
3.4. Comportamentos comunicacionais
3.4.1. Atitudes ineficazes
3.4.2 Comunicação assertiva
4. Motivação e liderança de equipas
4.1. Estilos de liderança
4.1.1. Saber identificar o seu próprio estilo de liderança
4.2. As principais barreiras no desenvolvimento das equipas
4.3. Técnicas para motivar a equipa a alcançar melhores resultados
4.4. Coesão de equipa – como promover a coesão de equipa
5. Seleção e capacitação de um staff de qualidade
5.1. Recrutamento e seleção
5.2. Como identificar os bons candidatos
5.2.1. A análise curricular: triagem e escolha dos candidatos mais adequados
5.2.2. A entrevista: aspetos a ter em conta e erros a evitar
5.2.3. Avaliações complementares
5.2.4. A decisão final
5.3. Integração na empresa
Duração: 24 horas
Início: nova edição brevemente disponível
Horário: Pós-laboral
Modalidade: Online ou Presencial
Área de certificação: 090 – Desenvolvimento Pessoal
Certificado: DGERT
Célia Silva
- Licenciatura e Mestrado em Psicologia da Educação e Intervenção Comunitária, pela Universidade Fernando Pessoa;
- Pós-graduação em Recursos Humanos, pela Universidade Fernando Pessoa;
- Atualmente exerce funções como responsável do departamento de Talent Acquisition na TRANSCOM, Bombeira Voluntária nos Bombeiros Voluntários de Famalicão e atividade como formadora na área de Recursos Humanos, Psicologia e Primeiros Socorros.
Possibilidade de pagamento faseado
