Bem-vindo à nossa formação em Marketing Digital, o percurso essencial para aqueles que desejam mergulhar na era digital e se destacar como Marketeers de topo. Esta jornada não é apenas uma imersão, é a oportunidade de dominar as nuances do marketing digital e transformar o conhecimento em resultados tangíveis.
Destinatários: Profissionais da área do marketing digital e todos os profissionais que queiram desenvolver competências especializadas no âmbito do marketing digital.
No final da ação os formandos deverão estar aptos a:
- Identificar as tendências atuais do mercado para atuar em conformidade;
- Reconhecer o Marketing digital como ferramenta de negócios;
- Conhecer as principais métricas;
- Distinguir métricas de dimensões;
- Conhecer o Google Analytics e implementar a conta num website;
- Conhecer estratégias de comunicação em marketing digital;
- Criar conteúdos para web;
- Saber o que é e como funciona o SEO;
- Otimizar On-page, On-site e Off-page;
- Conhecer as ferramentas vitais para SEO;
- Conhecer as funcionalidades da publicidade através Google Ads;
- Conhecer estratégias de email marketing;
- Realizar listas de contatos;
- Realizar testes A/B e outras estratégias de otimização;
- Realizar a automação de marketing e funis de conversão;
- Distinguir Customer Service vs Customer WOW;
- Reconhecer a importância de ter um bom serviço para o aumento das vendas;
- Reconhecer a importância do CRM (Customer Relationship Management);
- Aplicar os conteúdos na prática.
1. Introdução ao Marketing Digital
1.1. Enquadramento, tendências atuais e buyer personas
1.2. Ciclo medir/otimizar, definição de métricas, KPIs e Benchmarking
1.4. Marketing digital como estratégia para negócios
2. Metrics & Analytics
2.1. Principais métricas para diferentes tipos de negócios
2.2. Métricas vs dimensões
2.3. O que é o Google Analytics?
2.4. Implementação de uma conta de Google Analytics no website
2.5. Navegação numa conta de Google Analytics
2.6. Implementação de objetivos e eventos
2.7. Elaboração de reports
2.6. Avaliação do sucesso de campanhas de tráfego
3. Criação de conteúdo e Storytelling
3.1. Estratégias de comunicação em marketing digital
3.2. Criação de conteúdos para web
3.3. Formatos de conteúdos para web
3.4. Copywriting para a web
4. SEO (Otimização para Motores de Busca)
4.1. Funcionamento de um motor de busca
4.2. O que é SEO?
4.3. Otimização On-page, On-site e Off-page
4.4. A estrutura do site para SEO
4.5. Otimização de conteúdos, imagens e palavras-chave
4.6. A importância dos links para SEO
4.7. Ferramentas vitais para SEO
4.8. Criação de title tag e meta description para uma página
4.9. Criação de alt text em imagens de exemplo
4.10. Otimização de um texto de exemplo
5. Tráfego pago
5.1. Google Ads
5.2. Social ADS
6. Email marketing e automação
6.1. Estratégias de email marketing
6.2. Construção de listas de contatos
6.3. Testes A/B e outras estratégias de otimização
6.4. Automação de marketing e funis de conversão
7.Customer WOW
7.1. Customer Service vs Customer WOW
7.2. Suporte ao cliente
7.3. A importância de ter um bom serviço para o aumento das vendas
7.4. Os 10 princípios do Customer WOW
7.5. A importância do CRM (Customer Relationship Management)
7.6. Exercícios práticos
Duração: 51 horas + 80 horas estágio (opcional)
Início: nova edição brevemente disponível
Horário: Pós-laboral
Modalidade: Online ou Presencial
Área de certificação: 342 – Marketing e publicidade
Certificado: DGERT
Elise Pereira
- Licenciatura em International Business, pela Universidade de Pau - França;
- Formação em Design Gráfico, pela Lisbon School of Design, Marketing Digital e Branding.
- Atualmente exerce funções de Co-CEO & Diretora Criativa na The Mods Creative e atividade como formadora nas áreas de Marketing, Design Gráfico, Comunicação & Marketing Digital.
- 490€ sem estágio
- 590€ com estágio
- Possibilidade de pagamento faseado
