Bem-vindo à nossa Formação Profissional em Ferramentas para ser feliz no trabalho, onde terá a oportunidade de desenvolver competências essenciais para promover um ambiente de trabalho positivo e gratificante. Durante esta formação, iremos explorar estratégias para aumentar a satisfação no trabalho, lidar com o stresse e cultivar um maior bem-estar no ambiente laboral.
Destinatários: Profissionais que pretendam obter conhecimentos acerca de como trabalhar a comunicação aliada à inteligência emocional, de forma a prevenir o stress no trabalho e a promover a felicidade no contexto profissional.
No final da ação os formandos deverão estar aptos a:
- Reconhecer os elementos do processo comunicacional e a importância da comunicação nas relações;
- Caraterizar a comunicação positiva e eficaz;
- Identificar a empatia como forma de promover o relacionamento interpessoal;
- Reconhecer a importância da inteligência emocional na vida profissional;
- Distinguir quociente inteligência de quociente emocional;
- Saber utilizar a inteligência emocional em contexto profissional;
- Aplicar exercícios para desenvolver a inteligência emocional;
- Reconhecer a noção de stress;
- Identificar os efeitos do stress;
- Saber aplicar as técnicas para gerir melhor o stress;
- Saber como ser feliz no trabalho;
- Identificar as vantagens da felicidade no trabalho.
1. A comunicação
1.1. Elementos do processo comunicacional
1.2. A importância da comunicação nas relações interpessoais
1.3. A comunicação positiva e eficaz
1.4. A comunicação assertiva
1.5. A escuta ativa
1.6. O poder de sabermos nos colocar no lugar do outro: empatia
2. Inteligência emocional
2.1. Inteligência emocional – conceito
2.2. Importância da inteligência emocional na vida profissional
2.3. Inteligência emocional na comunicação verbal e não - verbal
2.4. Quociente inteligência Vs quociente emocional
2.5. Desenvolvimento da autoestima e da autoconfiança
2.6. Como utilizar a inteligência emocional em contexto profissional
2.7. Exercícios para desenvolver a inteligência emocional
3. Gestão do stress
3.1. Noção de stress
3.2. Tipos e causas do stress
3.3. Efeitos do stress
3.3.1. Síndrome de Burnout
3.3.2. Esgotamento
3.3.3. Depressão
3.3.4. Ansiedade
3.4. A importância da gestão do stress para o equilíbrio pessoal e profissional
3.4.1. Técnicas de autogestão de stress
3.4.2. Técnicas para evitar o stress
3.4.3. Técnicas de relaxamento
4. Felicidade no trabalho
4.1. O que é a felicidade
4.2. O que está sob o nosso controlo: fórmula da felicidade
4.3. Modelo HAPPY
4.4. As necessidades humanas e a evolução do trabalho
4.5. É possível ser feliz no trabalho?
4.5.1. Os 4 P’s da felicidade no trabalho
4.5.2. Os benefícios e vantagens da felicidade no trabalho
Duração: 20 horas
Início: nova edição brevemente disponível
Horário: Pós-laboral
Modalidade: Online ou Presencial
Área de certificação: 090 - Desenvolvimento pessoal
Certificado: DGERT
Informação brevemente disponível.
Possibilidade de pagamento faseado
